🔄 Widerrufsrecht
Widerrufsfrist: 14 Tage
Sie haben das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist gilt auch, wenn das Produkt bereits ausgepackt oder benutzt wurde.
Wie Sie widerrufen
Nutzen Sie dazu einfach den Widerrufsbutton, den Sie im Footer dieser Website finden. Alternativ können Sie uns auch per E-Mail über Ihren Widerruf informieren.
Kontakt:
E-Mail: info@techneo.berlin
Telefon: (030) 555 70 70 - 0
Rückgabe der Ware
Nach dem Widerruf müssen Sie die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, an uns zurückgeben. Die Versandkosten tragen Sie. Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen kostenlos und ohne Verzögerung zurück – spätestens 14 Tage nach Erhalt des Widerrufs.
Was passiert mit meiner Rückzahlung?
Ihre Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie beim Kauf verwendet haben. Es entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten für die Rückzahlung.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Waren, die schnell verderben oder verfallen
- Versiegelte Waren, bei denen die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde (aus hygienischen Gründen)
- Waren, die untrennbar mit anderen Waren verbunden sind
- Digitale Inhalte, deren Download oder Nutzung Sie ausdrücklich zugestimmt haben und bereits begonnen haben
Zustand der Ware
Ihre Ware sollte sich in einem Zustand befinden, der dem Zustand beim Erhalt entspricht. Normale Verschleißspuren sind erlaubt. Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig und versenden Sie sie versichert zu uns zurück.
Mängel und Gewährleistung
Das Widerrufsrecht unterscheidet sich von der Gewährleistung: Wenn Ihre Ware fehlerhaft ist, können Sie die Mängelbeseitigung oder den Umtausch verlangen – unabhängig vom Widerrufsrecht. Diese Gewährleistung gilt 2 Jahre lang ab Kaufdatum.
Fragen?
Wenn Sie weitere Fragen zum Widerrufsrecht haben, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail:
E-Mail: info@techneo.berlin
Adresse: TECHNEO GmbH, Storkower Str. 158, 10407 Berlin